【防诈案例警示录】假期将至,警惕机票退改签诈骗
2024-01-18 15:26:57          来源:株洲高新区(天元区)融媒体中心 | 编辑:马杰 |          浏览量:7097

为了不断提高全民识诈防诈反诈的能力,平安天元推出“防诈案例警示录”主题板块,从真实的诈骗警情中,摘录真实的被骗经过,以身边事来警示身边人。

寒假、春节将至

你是不是已经提前购买了

回家、旅行的机票

如果在航班起飞前

你突然接到“客服”的电话、短信

说航班取消

需要改签、退补差价

短信中你的姓名、航班信息

都准确无误

你是不是立马相信了?

  平安天元提醒您    

不要轻易相信

这有可能是机票退改签诈骗

今天防诈案例警示录讲的是——

寒假、春节将至,警惕“退改签”机票、火车票诈骗。


真实案例一

2023年10月18日,家住泰山路街道大岭社区的李某接到一陌生来电,对方称自己是某机场工作人员,告知李某在某平台购买的10月19日19时从长沙黄花机场飞往北京首都国际机场的航班因飞机临时故障,现需李某更换其它航班,改签手续完成后,李某可以申请300元的理赔费用,因确实购买了该航班机票,李某没多想就按照对方的要求用自己的手机下载了一款名为“全视通”APP,在对方的一步步诱导下李某用自己的银行卡向对方提供的账户转帐22980元,转帐完成后,李某意识到自己可能被骗后拨打报警电话,共计损失22980元。


真实案例二

2023年9月24日,家住嵩山路街道花园里社区的玄某在家休息时接到一个陌生来电,对方称玄某订的飞机票因飞机临时故障导致该航班无法正常起飞,问玄某是需要改签还是退票,玄某选择改签后对方又称玄某购买的保险种类要先申请理赔后才可以进行改签。通话中对方告知玄某可以通过浏览器下载一款名叫“云视听”的会议APP,在该平台内可以完成机票改签。玄某没有多想并按照对方的提示下载APP后又在平台里输入指定网址,网页显示玄某已进入“中国银行保险**管理委员会”官网,根据网站客服提示,玄某开始在平台内进行转帐操作,可还没等支付完成,玄某就发现自己银行卡账户里的钱被莫名扣款,意识到自己被骗后玄某立即报警,共计损失49999元。

真实案例三

2023年12月27日,家住栗雨街道景园社区的江某在下班回家路上接到一陌生来电,对方称自己是*南航空的工作人员,江某购买的12月28日的机票因故取消了,现需江某配合完成相关流程申请改签。电话里对方让江某用手机输入他们播报的网址,下载一款会议APP加入他们的会议,在完成相关改签手续后,航班公司会对江某进行一定的经济补偿,这个补偿是需要江某开通工商银行企业收款服务才可以到账的,江某轻信了,按照对方提示一步步完成了相关操作,并通过自己的工商银行账户向对方提供的银行账户进行了一笔转帐。转帐完成后,对方又称刚江某的认证超时了,导致个人资金误转,现需江某使用其它银行卡再进行一次转帐操作才能将刚刚转出的钱退回,江某越想越不对劲,感觉自己被骗后立即报警求助,共计损失81010元。


真实案例四


2023年1月14日,家住群丰镇白莲社区的

刘某收到一条10开头的手机短信,短信告知刘某购买的飞机票因飞机故障需进行改签,并预留了一个固定咨询电话,确认短信里自己的信息无误后,刘某拨打了预留的固定电话,电话里对方自称是航空公司工作人员,确实有机票临时改签一事,因责任在航空公司,刘某改签的话可以申请300元的理赔金。根据对方在电话里的提示,刘某下载了一款名为“展讯通”的app,并通过对方提供的会议邀请码加入了指定会议室实现了手机屏幕共享,一个自称是负责理赔的工作人员告知刘某,要想申请到理赔金需要验证其名下的银行卡流水是否达标,随后便发来了一个二维码给刘某,指导刘某通过微信扫一扫进入支付宝退赔中心(官方)聊天界面后,按照指令刘某完成了理赔申请与认证,随后对方又称屏幕共享里显示刘某流水不足,想要获得理赔金必须通过操作一笔虚拟转帐来提高流水金额,钱不会真正转出去,在对方的诱导下刘某用自己的银行账户通过支付宝退赔中心向对方提供的个人账户进行了一笔49999元的转帐,随即刘某便收到钱已转出的短信提示,便质问对方是怎么回事?对方称刚可能是刘某操作失误才导致资金转出,现在只需要刘某重新配合操作,再次认证银行对接账户,申请通过后之前误转的钱就会立即返回到刘某账户,于是刘某又操作了一笔14543元的转帐,可这次资金又成功转出了,刘某又质问理赔工作人员,对方回复称刘某这次没有按申请要求步骤操作,需要刘某再进行认证申请,因刘某名下账户余额不足,无法完成后续申请,刘某便电话联系母亲求助,在了解具体情况后母亲提醒刘某他可能遭遇了网络诈骗,要刘某立即报警,共计损失64542元。



此类诈骗套路


1

冒充客服

冒充某航空公司的工作人员,他们通过非法渠道获取乘客的姓名、身份证号码、航班等信息后,通过改号伪装航空公司的客服来电,谎称出行人的航班取消,被改签或者延期并提出会对此做出相应的赔偿。


2

以申请理赔为由,下载不明APP

在取得出行人的信任后,骗子会发来陌生链接,或者引导出行人下载APP(一般为视频会议软件)操作退改,或谎称给到补偿款需要出行人提供银行卡等个人信息。


3

诱导转账

骗子不断让出行人打开APP,通过共享屏幕得知受害人的银行卡账号、验证码等个人信息,最终引导受害人转账到骗子提供的账户上。

!

套路这么深,我们怎么防?

警方提醒

购买机票,务必通过官方网站订购。当收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要拨打短信中提供的陌生号码,也不要点开短信链接。

不要轻易下载来路不明的APP。

退款是不需要密码和验证码的,凡是索要密码和验证码的,都是诈骗。

一旦发现被骗,第一时间向公安机关报案。







END



部分文字、图片|来源于网络

一审|马杰

二审|冯艳

三审|田亮




责编:马杰

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